Meine Mails werden als Spam erkannt :(

[belubaba]

Ich habe ein Problem mit meinem Mailversand.

Mein Onlinshop verschickt Mails über SMTP **********.

GMX und Googlemail und noch einige andere erkennen die Mehrzahl meiner Mails als Spam. Mein Serverhoster hat mir geraten ich solle einfach meinen Servernamen nach meiner Domain benennen. Hab ich gemacht ... hat nichts geholfen.

Mail Provider Spamfiltern ja häufig nicht selbst sondern nutzen Spamfilterprovider.

Gibt es eine Möglichkeit sich dort anzumelden und zu identifizieren so das man sicherstellen kann das man nicht mehr fälschlicherweise als Spammer erkannt wird?

Für mich ist das wirklich lästig wenn die hälfte meiner Kunden keine Bestellbestätigungen bekommt.

Gruß

b.

 

[marce]

Am besten den Mailserver "richtig" konfigurieren. Infos (was den angemeckert wird) dazu sollten im Logfile des Servers stehen.

 

[sim4000]

Was für eine Shop Software nutzt Du denn?
Wie sieht der Email Header aus?
HTML oder TXT Mail?

Also die Filterlisten des Providers beeinflussen ist so gut wie unmöglich. Die lassen ja nicht alles und jeden Änderungen vorschlagen.

 

[belubaba]

Leider steht in den Logfiles das alles glattgelaufen ist. Der Effekt tritt nicht nur auf wenn mein Shop sendet sondern auch dann wenn ich einfach selbst per smtp sende. Hier habe ich mal mit root mir selbst eine Datei geschickt (mail.info):

Feb 5 12:48:29 www sendmail[7889]: n15BmT1r007889: from=root, size=589, class=0, nrcpts=1, msgid=<200902051148.n15BmT1r007889@www.domain.eu>, relay=root@
localhost
Feb 5 12:48:29 www sm-mta[7890]: n15BmTed007890: from=<root@www. domain.eu>, size=879, class=0, nrcpts=1, msgid=<200902051148.n15BmT1r007889@www.domain
.eu>, proto=ESMTP, daemon=MSP-v4, relay=localhost [127.0.0.1]
Feb 5 12:48:29 www sendmail[7889]: n15BmT1r007889: to= **********, ctladdr=root (0/0), delay=00:00:00, xdelay=00:00:00, mailer=relay, pri=30
589, relay=[127.0.0.1] [127.0.0.1], dsn=2.0.0, stat=Sent (n15BmTed007890 Message accepted for delivery)
Feb 5 12:48:30 www sm-mta[7892]: n15BmTed007890: to=<nickname@googlemail.com>, ctladdr=<root@www.domain.eu> (0/0), delay=00:00:01, xdelay=00:00:01, m
ailer=esmtp, pri=120879, relay=gmail-smtp-in.l.google.com. [209.85.129.114], dsn=2.0.0, stat=Sent (OK 1233834511 12si599565fks.25)

Und die ist direkt bei Googlemail im Spamordner gelandet.

und das hier ist die komplette mail inkl. header:

Delivered-To: **********
Received: by 10.150.95.7 with SMTP id s7cs47592ybb;
Thu, 5 Feb 2009 03:53:28 -0800 (PST)
Received: by 10.86.99.9 with SMTP id w9mr281882fgb.12.1233834807743;
Thu, 05 Feb 2009 03:53:27 -0800 (PST)
Return-Path: <root@www.domainame.eu>
Received: from www.domainame.eu (www.domainame.eu [89.149.194.91])
by mx.google.com with ESMTP id d4si379239fga.38.2009.02.05.03.53.27;
Thu, 05 Feb 2009 03:53:27 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: best guess record for domain of ********** designates 89.149.194.91 as permitted sender) client-ip=89.149.194.91;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: best guess record for domain of ********** designates 89.149.194.91 as permitted sender) smtp.mail=root@www.domainame.eu
Received: from www.domainame.eu (localhost [127.0.0.1])
by www.domainame.eu (8.13.4/8.13.4/Debian-3) with ESMTP id n15BrP3d008119
for <nickname@googlemail.com>; Thu, 5 Feb 2009 12:53:25 +0100
Received: (from root@localhost)
by www.domainame.eu (8.13.4/8.13.4/Submit) id n15BrPSL008118
for **********; Thu, 5 Feb 2009 12:53:25 +0100
Date: Thu, 5 Feb 2009 12:53:25 +0100
From: root <root@www.domainame.eu>
Message-Id: <200902051153.n15BrPSL008118@www.domainame.eu>
To: **********

das ist eine datei voller geplapper

nichts bestimmtes

nur eine test text
.
.
.
EDIT (autom. Beitragszusammenführung) :
.
der shop ist ein umgebauter osc shop die mails werden als html geschickt. ...

 

[T-One]

Geh mal auf http://www.mxtoolbox.com/ und prüfe deine Domain mit dem Blacklists-Tool.

 

[belubaba]

blacklist habe ich schon ein zwei mal geprüft. Da stehe ich nicht drin.

Beim Mailserver überprüfen habe ich einen Fehler bekommen.
Leider ohne Erklärung.
Reverse DNS FAILED! This is a problem.

Allerdings verstehe ich das nicht, meine Reversdnseinträge sind alle sauber mit www.meinedomain.eu eingepflegt.

Gruß

b.

 

[bitmuncher]

Gibt ein 'nslookup' auf die IP deiner Domain auch deine Domain zurück?

 

[belubaba]

jap

www:/var/log# nslookup 89.149.194.91
Server: 217.20.116.1
Address: 217.20.116.1#53

Non-authoritative answer:
91.194.149.89.in-addr.arpa name = www.meindomain.eu.
www:/var/log# nslookup 89.149.201.52
Server: 217.20.116.1
Address: 217.20.116.1#53

Non-authoritative answer:
52.201.149.89.in-addr.arpa name = www.dieandere.eu.

Authoritative answers can be found from:
52.201.149.89.in-addr.arpa nameserver = ns9.dnspro.de.
52.201.149.89.in-addr.arpa nameserver = quart.dnspro.de.
52.201.149.89.in-addr.arpa nameserver = tert.dnspro.de.
52.201.149.89.in-addr.arpa nameserver = ns10.dnspro.de.
ns10.dnspro.de internet address = 217.20.116.2
tert.dnspro.de internet address = 213.221.110.235

(gerade eben fällt mir übrigens auf wie unsinnig das ist meine domains im post zu ersetzen wenn ich sie im Footer bereits stehen habe *narf* )

b.

 

[marce]

... und Du die IP-Adresse hier im Post stehen hast... :-)

 

[belubaba]

... und Du die IP-Adresse hier im Post stehen hast... :-)

eben

 

[T-One]

Kuckst du da:

mail.ozhobbies-batterien.eu claims to be host www.ozhobbies.eu [but that host is at 89.149.194.91, not 89.149.201.52]

Da hast irgendwo nen Hund drin, hast du letztens eine Anderung der IP gehabt, sind das überhaupt deine IPs?

 

[belubaba]

Kuckst du da:

mail.ozhobbies-batterien.eu claims to be host www.ozhobbies.eu [but that host is at 89.149.194.91, not 89.149.201.52]

Da hast irgendwo nen Hund drin, hast du letztens eine Anderung der IP gehabt, sind das überhaupt deine IPs?

Ja das sind meine IPs. Aber das geht schlecht anders. Einen Hostnamen kann ich nur einmal vergeben und der ist www.ozhobbies.eu.

Trotzdem werden auch mails von z.B. ********** als Spam erkannt.

Gruß

b.

 

[Bâshgob]

Sorry wenn ich mich eben OT einmische:

Du solltest deine Seite entsprechend der geltenden Rechtschreibregeln überarbeiten, auf mich als Kunde macht das so einen unseriösen Eindruck.

Beispiel Impressum:

Bein dem Logo der Fa. OzHobbies Germany handelt es sich um ein eingetragenes Warenzeichen.

Die Firma. OzHobbies Germany distanziert ich ausdrücklich von von allen Inhalten aller gelinkten Seiten dieser Homepage.

Speziell zu letztem Satz: Wenn du dich von Inhalten gelinkter Seite distanzieren musst solltest du diese besser nicht linken. Entspr. der allgemeinen Rechtslage gilt ein Link ggf. als Empfehlung, von daher kann das schnell zum Fallstrick werden.

Back to Topic.

 

[belubaba]

Sorry wenn ich mich eben OT einmische:

Du solltest deine Seite entsprechend der geltenden Rechtschreibregeln überarbeiten, auf mich als Kunde macht das so einen unseriösen Eindruck.

Beispiel Impressum:



Speziell zu letztem Satz: Wenn du dich von Inhalten gelinkter Seite distanzieren musst solltest du diese besser nicht linken. Entspr. der allgemeinen Rechtslage gilt ein Link ggf. als Empfehlung, von daher kann das schnell zum Fallstrick werden.

Back to Topic.

Danke für den Hinweis. Ich hab auf Anhieb noch fünf weitere Fehler gefunden.
Das eigene Impressum liest man nie.

Das mit dem Hinweis auf die Distanzierung ist schon oki so. Während des Linkens kann die angelinkte Seite ja noch vollkommen in Ordnung sein und erst später mit rechtswidrigen Inhalten befüllt werden. Inzwischen wird so geurteilt das der Verlinkende erst nach Aufforderung tätig werden muss. Eine Verpflichtung alles was man so verlinkt regelmäßig zu prüfen gibt es nicht.

Gruß

b.
.
.
.
EDIT (autom. Beitragszusammenführung) :
.
OhOh!! Den eigenen Thread mit themenfremder Diskussion getötet

 

[JBR]

Vermutlich hilft hier ein SPF-Record weiter.

 

[belubaba]

Vermutlich hilft hier ein SPF-Record weiter.

Genau das habe ich gesucht. Eine Möglichkeit mich bei email Providern eindeutig zu identifizieren.

Und da die größten dabei bereits mitmachen wird der größte Teil meiner Mails dann auch mit Sicherheit ankommen. Jetzt muss ich nur noch rausfinden wie man das einbaut

Vielen Dank

b.